每年岁尾，跨境人的朋友圈都不可谓不热闹。一方面，春节假期天数长短、年终奖发放与否及发放力度等，关乎打工人切身利益的话题，必定是年度热议的重点。另一方面，针对同行年终财报、平台新政新站点、竞对扩张与否等，关系企业新一年战略走向和目标定位的话题，也一定是跨境电商企业负责人们关注的焦点。这两年，在中国电商“出海四小龙”崛起，迅速成为搅动全球电商格局、护航中国企业出海的“重量级玩家”之后，平台任何的风吹草动，也成为“新焦点”占据跨境人话题榜“C位”。
前有抖音头部主播“疯狂小杨哥”所属的三只羊网络，开启海外带货布局，首站选择在新加坡开启首场直播带货，并一举登上TikTok新加坡地区销售GMV排行榜TOP1；头部直播电商机构东方甄选也加速了海外布局进度，被曝正在高薪招揽TikTok人才。一时之间，“昔日顶流”跨境直播电商再度“翻红”，作为2024年跨境电商行业发展重点之一，再次引发关注。
后有媒体报道“SHEIN上市之路又生变数”，筹备半年多时间的赴美上市计划，因未获得国内相关主管部门的审批，可能再次遇挫。这边TikTok、SHEIN的热度还未消散，那边Temu和速卖通又纷纷出台新政来“上分”。
去年全托管风头正盛之时，速卖通曾提出“筹备上线半托管模式”，尽管在当时引发了一些讨论，但并未盖过彼时全托管的风头，且当时速卖通的半托管只是采取定向邀约入驻的方式，因此被视作速卖通半托管开展的小范围测试。
经过近半年的有效验证，今年开年，速卖通半托管服务就全面上线，与此前定向邀商制不同，此次所有商家均可参与。同期，速卖通也开启了对平台半托管模式的强势推广，连番推出多轮真金白银的补贴政策，通过重金投入和红利加持，来促进平台商家业绩的增长。
与此同时，Temu以4.67亿的全球独立客户访问量，与速卖通持平，成为仅次于“老牌”电商亚马逊的全球第二大电商平台后，也是动态不断。有消息传“Temu或将在2024年开启POP模式”，即第三方平台模式，第三方卖家可以入驻平台且自主运营店铺。紧接着，Temu计划上线半托管模式，招揽拥有海外仓、已在海外备货等拥有本土发货能力的卖家。半托管模式计划于2024年3月15日在美国站点上线，3月底开放欧洲站点，目前该模式已开启招商，品类未有限制。
Temu和速卖通被视作最早且是最多收获全托管模式红利的两大平台，随着两者先后推出半托管模式，关于“全/半托管”的讨论也愈演愈烈。
速卖通。按照速卖通对于半托管服务的介绍，速卖通半托管是对商家自运营模式（即第三方店铺）的升级，是以一种更加灵活的“托管”方式来服务自运营商家。商家自运营店铺的商品，可无缝加入，无需再重开店铺。
与速卖通全托管模式相比，半托管模式的核心就是“平台提供仓配/物流（跨境仓发/JIT）管理服务”。商家加入半托管后，可延续原来的运营方式，包括定价权、上架销售等，平台主要是从仓配物流、专属营销活动、售后服务等方面提供系列解决方案，确保商家能够拥有更快的物流时效、更优的服务质量，提升经营效果。同时，为了吸引商家入驻，速卖通对近期加入的商家，给予一系列物流补贴和流量倾斜。
Temu。Temu半托管模式的介绍中显示，具备海外本土发货和物流能力的商家，需要在平台重新开设店铺，选择半托管服务后上传商品、填写基本信息，并需要将平台订单导入至仓储物流系统，自行进行管理和维护库存、发货、物流等。
与Temu全托管模式相比，两者在定价、营销、售后、客服等环节无二异，都是由平台来负责，差别在于仓储和物流履约环节，半托管商家可自主选择，不需要使用Temu指定的仓库物流服务商。Temu半托管模式的核心在于商家可自行管理海外仓产品、申报供货价格（依然由Temu买手核价）、出单后发货履约。
对比来看，Temu和速卖通半托管面向的对象有较大差异。速卖通主要面向具备自运营能力和品牌的商家，而Temu意在招揽具备海外本土仓储及物流履约能力的商家。而两者半托管的差异，也正是其平台定位和优势的差异决定的。
速卖通是我国电商平台出海的“老将”，从2009年推出至今，业务已覆盖全球220个国家和地区，成为我国最大的跨境电商平台之一。较长的发展历程决定了平台“托管”模式的执行，速卖通需要考虑其“已经从初期的粗放式发展转向品牌化发展阶段”的现状，以及十余年来平台积累的自运营商家和品牌商家的利益和诉求。
这也决定了速卖通的“托管”模式，必定会与面向下沉市场，主打全托管、依靠低价“轰炸”的Temu“托管”模式有所区别。
在速卖通上线全托管之后，就有加入速卖通全托管模式的商家就表示，与其他“出海三小龙”不同，速卖通“属地小二”团队管理者，大多来自阿里创立之初的“中供铁军”，部分拥有超20年线下商家对接经验，在全托管商家对接中更愿意花时间和心思，与Temu等其他平台相比，速卖通小二在全托管商品的定价权方面并不强势，更愿意在“毛利”和“市场”间寻求平衡。
有数据显示，2023年3月，速卖通通过提升购物体验给商家带来显著流量提升和订单转化后，速卖通平台订单同比增长了50%。
此外，基于背靠菜鸟物流这个实力强劲的出海“搭子”，速卖通也是唯一一个通过平台自建物流来确保到货体验的平台。借助菜鸟强大的物流基础设施支撑，速卖通在去年9月就在欧亚五个国家（英国、西班牙、荷兰、比利时、韩国）实现了“全球5日达”。随着“全球5日达”服务范围的拓展，菜鸟搭配速卖通，也将为其解决出海过程中最核心的痛点——物流时效问题。
也正是速卖通全托管模式被验证成功后，不少商家对灵活性更高的半托管模式都颇为期待，事实证明速卖通也并未让这些商家失望。速卖通半托管模式保留了商家自运营的“自由”，但又看齐全托管的服务标准和权益，能够为不同类型商家提供不同解决方案，以此促进各类商家在平台多样性的生态当中实现优胜劣汰。
Temu自出海以来，一直都以亚马逊为终极目标，利用“钞能力”+“全托管”+社交裂变，首次海外亮相就取得了堪称优秀的战绩。Temu去年一年多来的发展历程，不仅验证了低价策略在海外同样适用奏效，也成为流量仅次于亚马逊，与速卖通并列的全球第二大电商平台。但Temu平台商家规模体量小、物流服务能力弱、平台转化率和客单价低等问题，仍是Temu作为亚马逊挑战者仍未突破的最大问题。
参照国内拼多多的打法，即先期采用低价策略快速抢占用户心智、站稳脚跟，随后开启品牌化进程。现阶段，Temu平台转化率（4.5%）和客单价（平均25美元）低，与亚马逊平台转化率（56%）、客单价（平均47美元）差距较大的问题，并不是当前Temu初期扩张阶段需要急迫解决的，扩大平台商家规模、补齐平台物流服务能力短板才是。
平台商家规模方面。纵然Temu凭借全托管和“超级碗”“一炮而红”，为平台成功招商夯实了基础，但相比亚马逊平台已突破600万家的第三方商家数量，截至2023年10月，Temu招募的供应商数量仅9万，与速卖通平台20万商家数量也相差1倍有余。
平台物流服务能力方面。亚马逊完善的FBA仓储和配送系统，也为其配送和售后等服务构筑起坚固的“防火墙”，平台的配送满意度和售后满意度分别达到了52%、32%。Temu作为后起之秀，截至目前并未计划在较重的物流基础设施方面进行布局，而是选择依托极兔、云途等干线物流服务商，UPS、DHL等尾程配送合作伙伴完成。Temu物流倚仗且受制于第三方合作伙伴的现状，自然不具备与亚马逊掰手腕的实力，因此Temu平台配送满意度和售后满意度仅有30%和19%。
为突破第三方限制，Temu半托管主要聚焦具备海外本土仓储和物流履约的商家，既是从丰富供给侧角度考量，促进平台商家的多元化，也是从物流履约角度切入，选择具备本土物流履约实力的商家，以此弥补平台跨境物流履约服务能力的短板。为此，在半托管推出之前，Temu就已与极兔调整了此前“端到端”全链路物流服务合作，改为“专注尾程服务”合作。
除此之外，从2022年9月份在美国上线第一个站点以来，Temu已经逐步扩展至全球50个国家和地区，2023年全年预估GMV达140亿美元。然而，面对2024年定下的全300亿美元的GMV目标，以现阶段单一的全托管模式和平均25美元客单价的现状，想要完成2024年度目标任务的难度不可谓不大。因此，无论是已经公开的半托管模式，还是曾传出上线POP店铺模式，想必早晚都会是Temu拓展平台增量的必然选择。
商品供应链成本包含从原料变成商品所涉及的生产环节成本，以及从工厂到消费者所涉及的物流仓储成本。
全托管模式从生产的批量化和物流的集约化“首尾”两端切入，精准把控，为低价策略奠定了坚实支撑，为“有产品、无品牌、无运营”的供应链工厂型商家提供了“入场券”。
从本质上看，全托管模式的横空出世、蔚然成风，是中国电商平台成团出海，跨境电商卖家存量资源有限，“僧多粥少”背景下，通过争抢供应链，帮助供应链工厂低门槛入局，从而扩大平台供给侧规模的举措。
在电商平台ALL in 全托管的带动下，速卖通、TEMU、Shein等平台均推出了面向产业带的制造业企业“出海”的相关服务，推动优质制造产品利用跨境电商渠道出海。
截至2023三季度末，Temu深入广东、浙江、山东、安徽等地的百余个制造业产业带；速卖通面向全国重点产业带，不断加大招商力度；SHEIN推出500城产业带出海计划；TikTok出海团队携手TikTok Shop 推出的“新海计划”，陆续登陆义乌、杭州、泉州、深圳等产业带，帮助制造业企业快速打开海外市场。
在全托管运行一年后、全国产业带资源充分挖掘之后，半托管的推出，从表面看，速卖通和Temu都从供给侧角度切入，通过丰富平台供给侧类型，从而扩大供给侧规模、开辟新的增量。如速卖通选择升级平台第三方店铺服务，从而吸引自运营商家和品牌商家入驻获取增量，而Temu选择招揽具备海外备货实力与物流履约能力的商家，拓展平台商家增量。但从实质看，虽然当下跨境电商仍是一场争抢供应链的“战争”，但关乎跨境物流服务能力的竞争“号角”已然吹响。未来，物流仓储成本和服务能力的角逐，也将会从此前聚焦供应链生产环节竞夺的格局中，收获越来越多的关注。
在Temu推出半托管之前，有报道称，此前同样布局全托管、以流量打法见长的TikTok Shop，虽然挖了SHEIN、Temu的成熟团队，但在产品开发、系统完善等全托管运营上仍然显得不专业、无法拿捏，导致首批入局TikTok全托管淘金的商家，正在陆续退出。除速卖通和阿里系B2B平台阿里国际站，宣布推进半托管，其他平台仍旧是ALL in 全托管。
估计按照当前Temu半托管模式掀起的热度，必然会带动新一轮半托管“热潮”。总而言之，“托管”模式应该会成为2024年跨境电商的主流玩法，对于平台而言，结合自身实际应用，顺应趋势但不盲从；对平台商家来说，跟紧平台趋势，只有跟得上未来，才能有未来。
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